淮北市医疗保障局关于开展2024年
“政府开放日”活动方案

为深入贯彻落实党的二十大精神，加强医疗保障政策的宣传与普及，提高公众对医疗保障工作的认知度和满意度，提升医疗保障工作服务水平，市医疗保障局决定开展2024年“政府开放日”活动，现制定如下实施方案：

一、活动时间、地点

2024年7月5日上午10:00，淮北市市政务服务中心1楼医保窗口（淮北市梧桐中路19号科创中心1号楼）。

二、活动主题

“阳光医保共建共享”。

三、参与范围

全市广大市民朋友。

四、报名方式

请于7月4日前拨打联系电话报名确认。

报名电话：0561-3037210。

五、活动内容

1.参观医保经办服务窗口，解读窗口设置、办事指南、服务流程、服务事项等，发放宣传资料，全方位介绍和展现医疗保障主要职能、制度政策和服务举措。

2.邀请相关负责人对最新的医疗保障政策进行解读和宣讲，包括医保覆盖范围、报销比例、异地就医政策等。

3.宣传医疗保障“全程网办”，安排工作人员现场展示使用医疗保障网上服务平台办理医保事项，让市民群众亲身体验医保“网办”服务的便捷，如医保查询、医保备案等。

4.提供政策业务咨询，接受市民群众的咨询和提问，解答市民群众关于医疗保障工作的疑问和困惑，及时回应群众关切。同时，收集市民群众对医疗保障工作的意见和建议，为改进工作提供参考。

六、注意事项

1.请参与开放日活动的市民朋友务必提前电话预约。

2.听从组织方安排有序出入场。