淮北市医疗保障局2019年政府信息公开工作年度报告

根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合上级有关文件精神等要求，编制2019年度淮北市医疗保障局信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中使用数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与淮北市医疗保障局联系（地址：淮北市孟山北路46号；邮编：235000；联系电话：0561-3060816）。

一、总体情况

2019年，我局认真贯彻落实新《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，紧紧围绕发展大局，结合淮北市医保事业发展和精准扶贫工作，严格遵循“以公开为原则，不公开为例外”的要求，有力推动我局信息公开纵深开展，切实保障参保群众对医保工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开。我局积极落实政府信息公开工作要求，围绕工作动态、领导分工、通知公告、规章制度等涉及群众切实利益和社会需要广泛知晓的内容，做到应公开、尽公开。我局依托淮北市医疗保障局网站、淮北政府门户网站和市政府信息公开网，推进电子政务建设和网上政务公开。把淮北市医疗保障局网站列为公开信息的重要途径，开设政务资讯、信息公开、网上办事、互动交流、打击骗保等专栏，截止2019年12月，我局共通过政务信息公开网发布政务信息200条；召开新闻发布会1次；办理“政民互动”和网友在线留言20余件，事项答复率100%，且全部及时有效答复。

（二）依申请公开。我局认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，深入研究医保事业发展中出现的新情况、新问题。积极做好信息公开的各项工作，严格执行政府工作信息依申请公开标准，在信息公开网上开通了“依申请公开”栏目。2019年我局未收到依申请公开申请事项。

（三）政府信息管理。按照政府信息管理工作要求，建立我局政府信息管理公开工作流程，明确责任岗位和人员，做到准确领会、及时回复，加强督查。积极配合市政府做好政府信息管理工作，面对社会关切的有关问题，做好部门联动，统一规范，协同答复。建立健全政府信息管理动态调整机制。一是优化服务，强化监督。我局于今年2月份成立以来，积极优化服务，简化经办流程，实行“一单、一窗、一站”式办理、持续强化监督管理，切实做到依法办事、按政策办事、按制度和程序办事，并及时公开政府信息，促进全局工作的有效开展。二是明确公开范围，丰富公开形式。主动向社会公开内容主要包括政策法规、规范性文件、党政公文、法律法规、各项政策、法规文件解读、工作动态、行政权力、办事项目、工作制度等。政府信息公开目录通过淮北市人民政府官网和淮北市医疗保障局门户网予以公开，并将重要信息通过手机APP、报纸和电台等多种形式对外公开。

（四）政府信息公开平台建设。做好网站平台的维护、更新，强化网站建设，实时调整我局门户网站栏目，结合我局业务工作及时调整专题栏目和飘窗内容；及时调整政务公开目录，根据相关要求，我局在原有《政府信息主动公开基本目录》基础上，对照政府信息主动公开基本目录规范2019年版，认真编制调整、规范完善主动公开基本目录。

（五）监督保障方面。一是完善制度。2019年我局完善《淮北市医疗保障局政务信息发布制度》、《淮北市医疗保障局网站发布制度》等制度，建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督、保密审查等多种制度。二是部署落实。制定实施《淮北市医保系统2019年政务公开工作实施方案》，将政务公开列入会重点工作，责任细化到各科室、中心，按月总结并统计工作进展情况，结合效能建设、电子政务等工作加以推进落实。三是多渠道监督。坚持内部监督和社会监督相结合体系，对外公布投诉举报电话，推进人民群众监督和舆论监督，及时反馈群众关切。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务信息公开的深度广度不够；二是主动公开力度还需进一步加强。

下一步，我局将继续按照市政府信息公开的要求进一步加强医疗保障政策信息公开规范化建设，不断提升政务服务水平。

一是推进重大决策部署贯彻落实情况公开。围绕省、市重大决策部署，加强医疗保障政策解读，主动向社会公开医保部门贯彻落实措施及执行情况。

二是加大政务信息主动公开力度。贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕城乡居民基本医疗保险等社会关心、群众关注的问题，依法、主动、及时、准确公开政务信息，积极回应社会关切。

三是认真落实“三公”经费、年度预、决算的信息公开工作。

四是积极推进依申请公开。认真做好依申请公开，依法在规定时限内予以答复，并做好相应服务工作。

六、其他需要报告的事项

淮北市医疗保障局无其他报告事项。

市医保局信息公开工作2019年度报告.pdf