淮北市医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告

根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合上级有关文件精神等要求，编制2021年度淮北市医疗保障局信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与淮北市医疗保障局联系（地址：淮北市孟山北路46号；邮编：235000；联系电话：0561-3060816）

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，紧紧围绕发展大局，结合淮北市医保局实际工作，严格遵循“以公开为原则，不公开为例外”的要求，加大信息公开力度，规范信息公开流程，做好医疗保障重点领域信息公开，更好地服务于群众医疗保障领域需求。并充分利用新闻发布会、微信等新闻媒体的公开渠道。

（一）主动公开情况

我局积极落实政府信息公开工作要求，创新举措推进重点领域信息公开。着力推进医疗救助、医疗服务、医疗保险、公共医疗机构药品医用设备采购等重点改革领域信息公开。截至2021年12月，我局共通过政务信息公开网发布政务信息205条；召开新闻发布会4次，办理“政民互动”和网友在线留言125件，事项答复率100%，且全部及时有效答复。

（二）依申请公开情况

2021年，共收到依申请公开办件2件，办结2件，办结率100%，无不予公开、无法提供、不予处理的情形。所有申请均在规定时间内按要求规范办理。没有需要结转下年度继续办理的情况。

（三）政府信息管理情况

依据政府信息管理工作要求，结合医保工作实际，建立健全政府信息管理动态调整机制。坚持“应公开尽公开”，“分级管理、分级审核”原则，对已发布的信息进行定期评估、动态调整，提升信息公开的准确性和时效性。经司法局牵头对规范性文件进行梳理，现以部门名义印发的有效规范性文件3件，废止文件0件。

（四）政府信息公开平台建设

一是充分发挥政府网站作为第一平台的重要作用，增强互动交流功能，提升“政府网站”的正面引导力和公信力，从而提高服务公众水平。二是高度重视门户网站的建设工作，同时通过“淮北医疗保障”等微信公众号推动政务新媒体建设。构建涵盖电话、政府网站、微信公众号、政务服务网等受理渠道的全市统一热线平台体系。让广大民众更全面、更方便地了解我局信息公开情况。

（五）监督保障工作情况

根据《淮北市医保局2021年政务公开重点工作任务分工的通知》，明确责任岗位和人员，做到准确领会、及时回复，加强督查。并纳入工作考核，有效提高了我局发布的政务信息的准确性。定期参加政府信息公开工作培训和研讨交流，不断提升业务能力。通过引进政务公开第三方信息运维，加强对网站的日常监测与维护，提升政务公开的专业水平。健全社会评议和责任追究制度，定期对政府信息公开工作实施情况进行监督检查，坚持内部监督和社会监督相结合体系。2021年我局未发生因不履行政务公开义务而产生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：政策解读范围不够全面，只对部分规范性文件进行了相应的解读，覆盖面较低，解读内容不够深入细致，有待进一步督促完善。

下一步改进措施：一是我局今后将加强对这块工作的管理，遵循谁起草谁解读的原则，对人民群众关注的政策文件及时进行深入，全面的解读，丰富解读形式。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

淮北市医保局为解决群众高频医保服务网上查询问题，我市在安徽省内率先接入安徽医保公务服务平台，为参保人员提供定点医疗机构信息、医保目录信息、个人参保信息、个人账户信息、消费与缴费记录等查询功能。参保人员只需关注“淮北医保”微信公众号，进入公众号点击政务服务，选择网上大厅即可跳转至“安徽医保公务服务”微信小程序，参保人员激活本人医保电子凭证后，便可登录小程序查看新闻动态，进行各类查询服务。

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