濉溪县医保局坚持三个“当好”，不断提升医保政策宣传水平

濉溪县医疗保障局聚焦群众关切、牢记使命担当，按照“保基本、可持续、惠民生、推改革”的总体要求，强化舆情管理、讲好医保故事，充分发挥主观能动性，不断提高为民服务的主动性和积极性，持续促进全县医疗保障事业高质量发展。

撸起袖子，当好医保政策宣传员。一是扎实做好政务公开。成立领导小组，厘清工作职责，坚持“公开为常态，不公开是例外”原则，扎实做好政务信息公开工作。今年以来，县医保局政府信息主动公开目录信息共376条，其中社会公益事业建设及重点民生领域信息63条，回应关切12条，年初公布新闻发布会计划，全年发布新闻发布会及其他发布实录5条，规划计划及决策部署落实情况32条，乡村振兴13条，行政处罚5条；二是积极回应群众关切。坚持人民至上理念、树牢为民服务意识，加强群众来信来访答复力度，压紧压实工作责任，稳妥答复群众各类来信、咨询。2023年，12345共204件。电话投诉3件，互联网4件，来信来访1件，市局转办17件，市局转办市长信箱5件，县长信箱4件，行风热线5件。

挑起担子，当好医保舆论安全员。一是把握政治方向。始终把习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，把握政治方向、强化政治担当，主动作为落实意识形态工作责任制，守好医保系统舆论阵地，切实肩负起应有的政治责任和领导责任。县医保局党组严格落实信息发布“三审”制度，健全信息发布审核机制，确保牢牢掌握濉溪县医疗保障意识形态工作领导权；二是夯实思想基础。坚持高标准、严要求、实举措，强化理论武装，深学细照笃行，推动局党员干部在舆论战线中感悟思想伟力、凝聚奋进力量。通过召开局党组会议，传达学习《习近平在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班开班式上重要讲话精神》，并对县医疗保障系统防范化解重大风险工作作出了部署。

亮开嗓子，当好医保故事讲解员。一是参加“政务直通车”。为进一步讲好医保故事，解决群众关心关切的参保筹资和医保基金等相关问题，拉近医保管理部门与群众的距离。2023年7月5日，县医保局参加“政务直通车”实录，采用电视、广播和网络同步直播的方式，详细介绍参保筹资情况和基金支出情况，从11个方面介绍重点工作开展情况，同群众积极互动、线上交流。二是召开新闻发布会。主动把握新形势，充分利用新媒体平台多形式多层次推进网络媒体、主流媒体与医疗保障工作深度融合发展。2023年7月5日，县医保局开展了2023年濉溪县异地就医直接结算新闻发布会，详细介绍异地就医的含义，并围绕八个问题答记者问；2023年11月29日，县医保局开展了2023年濉溪县医疗保障经办服务体系建设新闻发布会，介绍了医疗保障经办服务体系建设的重要意义和医疗保障经办服务体系建设的主要举措，并围绕五个问题答记者问。