淮北市多形式抓好医保政策解读 服务群众零距离

今年以来，淮北市医疗保障局围绕市委、市政府决策部署，多形式推进医保领域政策解读，提升解读质量，切实保障广大参保群众合法权益。今年7月，我局发布的《2分钟，带你搞懂医保卡》《那些年，我们使用过的医保》政策解读视频，在全国医保系统共555个参赛作品中脱颖而出，分别荣获全国“医保好声音”宣传大赛二等奖和三等奖。

应解读尽解读，精准做好医保政策宣传。严格落实政策解读“三同步”要求，从参保群众关切的利益点、新旧政策的差异点、重要举措的创新点等方面进行解读，不断提高医保政策的知晓率和满意度。今年以来，共发布政务公开信息216条，其中，对关乎企业和群众切身利益的、需要公众知晓的重大政策文件，如参保缴费、异地就医和大病救助等，共发布政策解读21条，同比增长38%。

多形式多样化，着力丰富政策解读内涵。创新解读形式，采用动漫、地方戏曲和微视频等形式解读新出台的医保政策及医保经办流程，构建多元化医保政策解读体系。制作的“医保亲情账户再升级 免材料即可绑定使用”“新生儿城乡居民医保（落地险）参保政策动漫解读”等视频内容简洁明了、实操性强，带领群众以第一视角“沉浸式”体验医保办事流程，浏览量多达4000余次。

读得懂听得懂，政策解读通俗“接地气”。坚持变“政策语言”为“百姓语言”，通过乡村大喇叭、公告栏、电子显示屏和上门宣讲等方式，以通俗易懂的“白话”对参保缴费、异地就医、慢性病办理及待遇享受等医保政策进行深入解读，努力让参保群众听得清楚、看得明白、用得顺手，提升医保政策宣传效率，彰显为民情怀。