淮北市相山区织密医保宣传网 守护群众健康权

今年以来，淮北市相山区医保局多措并举开展医保政策宣传工作，以全方位、多维度的宣传服务，筑牢医保工作基础。

线上线下齐发力，政策宣传无死角。线下联合镇街深入乡村、社区，通过开展宣传活动、设立咨询点等方式，为居民提供“面对面”的政策解读和参保指导。线上通过精准转发政策解读文章，进一步扩大宣传覆盖面，让医保知识通过屏幕 “飞入寻常百姓家”。上半年全区开展线下宣传活动10余场次，发放各类宣传折页、物料20000余份，接待群众咨询500余人次。

多方联动聚合力，宣传阵地广覆盖。充分调动全区400多家定点医药机构的积极性，让医药机构成为政策宣传的“前沿哨所”。通过张贴海报、发放彩页、悬挂条幅等方式，向就诊患者和居民传递医保政策，累计悬挂条幅100余条、张贴海报800余张。

精准培训强基础，政策落地更顺畅。聚焦工作重点难点，组织辖区镇街医保办负责人、定点医药机构负责人开展专题政策培训会。培训内容涵盖机构自查自纠、门诊统筹、门诊慢特病、参保长效机制等关键政策，同时详细讲解镇街、村居帮办代办服务事项的操作流程，通过强化业务能力，让基层工作人员成为政策落实的 “行家里手”，为居民提供更专业的服务。

入户走访暖人心，特殊群体不掉队。针对低保、特困、监测人口等特殊群体，开展 “点对点” 的入户宣传服务，为他们送去定制化的医保政策 “大礼包”。工作人员上门发放政策明白纸6000张，重点解读医疗救助、门诊慢特病、异地就医转诊备案等与特殊群体息息相关的政策，确保特殊群体对医保政策 “看得懂、用得上”，让医保关怀温暖每一个困难家庭。