全省医疗保障系统信访工作法治化培训班在淮北召开

9月24日至25日，全省医疗保障系统信访工作法治化培训班在淮北举办。省医保局各处室和各市医保局信访专员及具体办理人员参加了此次培训。

24日下午，邀请淮北市信访局薛坚科长专题授课，着重从信访工作法治化的核心要义、工作重点和“五个法治化”等方面，结合信访工作实践和典型案例进行了深入浅出地讲解。课后，开展了典型案例评议，学员们围绕案例开展交流研讨，现场气氛活跃，为今后如何更好地开展信访工作法治化提供了良好遵循。

25日上午，学员围绕昨日的典型案例评议，以案为鉴，就信访工作法治化推进中的经验做法和遇到的困难问题，结合工作实际提出新建议、新思路，积极为推动新时代医保信访工作高质量发展建言献策。

会议强调，信访作为群众反映问题、表达诉求的重要渠道，必须依法规范、有序进行，要带着责任、带着感情做好信访工作，不断提升信访工作法治化水平，让群众的每一项诉求都有人办理、都能依法推进，真正实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标。

大家一致表示，通过此次培训，进一步明确了信访工作的重点任务和工作方向，提升了运用法治思维和法治方式开展信访工作的能力。接下来，要努力把培训成果转化为推动工作的具体措施，把信访工作法治化要求落实到信访工作的各个环节，全力解决好人民群众的急难愁盼问题。