淮北市医保局开展“智慧医保，‘监’守为民”政府开放日活动

5月14日，淮北市医疗保障局举办“智慧医保，‘监’守为民”政府开放日活动，邀请10余名群众代表走进市医疗保障大数据智能监控指挥中心，通过政策讲解、实地参观、智能监管演示和发放宣传资料等形式，全面展示医保基金监管的科技手段与工作成效，进一步增进群众对医保工作的理解与支持。

智能监管展示。代表们实地参观智能监控指挥中心，认真听取讲解员对医保基金智能监管系统的详细介绍。技术工程师现场演示视频监控、远程查房及事前提醒等功能模块，大屏实时滚动的拦截记录、监控情况等，代表们直观感受到智能监管“技防”利剑的震慑力与穿透力。

政策解读宣传。工作人员向群众代表发放医保政策宣传彩页，内容涵盖基金监管、参保缴费等群众关切事项。结合典型案例，围绕居民医保长效机制、职工医保退休、灵活就业人员参保等热点政策进行深入浅出的解读。现场同步演示了线上业务办理流程，让群众代表零距离体验“指尖办”的便利。

互动交流解答。座谈交流环节，群众代表围绕门诊报销、异地就医结算、特殊群体刷脸认证等“急难愁盼”踊跃提问，工作人员逐一予以政策释疑。同时，市医保局借此契机发出倡议，鼓励群众通过举报渠道参与社会监督，形成全社会共同守护医保基金安全的强大合力。