淮北市杜集区推广“码”上就医 践行便民医保
为进一步推动医保便民服务,淮北市杜集区医保部门加快推进医保电子凭证推广应用工作,切实做到“让数据多跑路,群众少跑腿”。
一是锚定责任,增强推广“覆盖度”。常态化开展医保码“走流程、找堵点”活动,明确定点医疗机构医保码结算率,对激活率较低的定点医药机构分析原因,全力破解推广应用工作中的难点问题。目前定点医疗机构结算率稳定在62%左右,定点零售药店结算率稳定在70%左右。
二是广泛宣传,跑出激活“加速度”。线上线下同步推进,“线上”借助微信工作群、朋友圈转发和分享医保电子凭证宣传物料,“线下”通过放置宣传展板、发放宣传折页、播放短视频等形式,广泛宣传医保电子凭证的使用方式和应用场景,医保码激活率超80%。
三是便民服务,提升应用“满意度”。帮助辖区内老年人及现场缴纳城乡居民医保人员,手把手教学,引导参保人激活医保码并联系其家人帮助绑定医保亲情账户。加大医保码的全流程应用,解决了卡丢失、忘带卡等情况没法用医保直接结算的烦恼,有效提高参保群众办事便利度、满意度。